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問題一覧
過去3回: 正=正解 誤=不正解マーケットインの考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率88%やさしい回答16件ある会社が高い技術力を活かし、市場調査をせずに自社が作りたい高機能な製品を次々と発売したところ、消費者の求める機能とずれて売れ残りが続いた。この事例が示す考え方として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答13件「後工程はお客様」という考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率80%標準回答15件「品質第一」の考え方の説明として誤っているものはどれか。
みんなの正答率35%難問回答17件「品質は工程で作り込む」というプロセス重視の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率73%標準回答11件「事実に基づく管理」の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答12件三現主義の「三現」が指す三つの言葉の組み合わせとして最も適切なものはどれか。
みんなの正答率92%やさしい回答12件5ゲン主義の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答13件品質管理で「ばらつきに注目する」ことが重視される理由の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答11件「見える化」の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率91%やさしい回答11件ある職場で、日々発生する小さな手直しが記録されず担当者の記憶だけに留まっていたため、問題として認識されていなかった。そこで手直しの件数と内容を毎日記録・掲示するようにした。この取り組みが示す考え方として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率86%やさしい回答14件「重点指向」の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率82%標準回答11件「源流管理」の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率87%やさしい回答15件管理のサイクルであるPDCA(Plan-Do-Check-Act)の各段階の並びとして最も適切なものはどれか。
みんなの正答率92%やさしい回答13件SDCA(Standardize-Do-Check-Act)サイクルの説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率92%やさしい回答12件PDCAサイクルとSDCAサイクルの関係の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率77%標準回答13件「応急対策」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答15件「再発防止」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答11件「未然防止」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答13件ある工程で不良が発生した際、まず不良品の出荷を止め(対応A)、次に原因を調べて設備を改良し同じ不良が出ないようにした(対応B)。この対応Aと対応Bの組み合わせとして最も適切なものはどれか。
みんなの正答率82%標準回答11件「お客様第一」の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率92%やさしい回答13件品質管理でよく用いられるQCD(Quality, Cost, Delivery)が表すものの組み合わせとして最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答13件プロダクトアウトの考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率86%やさしい回答14件「事実に基づく管理(データで語る)」の考え方について、誤っているものはどれか。
みんなの正答率44%難問回答16件ある会社で、改善で達成した良い状態を標準化して維持し、さらに次の改善で水準を高め、それをまた標準化するという活動を繰り返している。この繰り返しによって管理の水準がらせん状に向上していくことを表す言葉として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答10件品質管理でいう「品質」の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率90%やさしい回答10件高級な素材と高度な技術で作られた腕時計が、日常的に水仕事をする人にとっては防水性が不足して使いにくかった。この事例が示す品質の考え方として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率80%標準回答10件「要求品質」と「品質要素」の関係の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答12件「ねらいの品質(設計品質)」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答13件「できばえの品質(製造品質・適合品質)」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答12件狩野モデルにおける「当たり前品質」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答10件狩野モデルにおける「魅力的品質」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率93%やさしい回答14件狩野モデルにおける「一元的品質」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率69%標準回答13件狩野モデルによる品質要素の分類について、その説明として誤っているものはどれか。
みんなの正答率73%標準回答11件「品質特性」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答11件「代用特性」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答11件「サービスの品質」の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率91%やさしい回答11件「仕事の品質」の考え方の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答12件「社会的品質」の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答11件品質管理における「苦情」と「クレーム」の関係の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率91%やさしい回答11件VOC(Voice of Customer、お客様の声)の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答11件ある製品について、設計では優れた仕様を定めたにもかかわらず、製造工程のばらつきが大きく、実際の製品が設計どおりに仕上がらなかった。このとき不足していた品質として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率75%標準回答12件品質の考え方について、その説明として誤っているものはどれか。
みんなの正答率60%やや難回答10件お客様の要求から具体的な管理につなげる流れの説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答10件あるホテルが、宿泊客にとって当然である清潔さや静かさを確実に保ったうえで、予想外の心づかいあるサービスで感動を提供しようとしている。このうち「感動を提供する」部分に対応する品質として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率100%やさしい回答11件あるパンの製造で、本来評価したい「焼き上がりのやわらかさ」を毎回壊して測るのは難しいため、相関の強い「焼成後の水分量」を測って品質を管理することにした。この「焼成後の水分量」に相当するものとして最も適切なものはどれか。
みんなの正答率80%標準回答10件お客様の声(VOC)の活用について、その説明として誤っているものはどれか。
みんなの正答率50%やや難回答10件お客様満足(CS、Customer Satisfaction)と品質の関係の説明として最も適切なものはどれか。
みんなの正答率92%やさしい回答13件品質の概念に関する用語の説明として、誤っているものはどれか。
ある家電メーカーが、お客様アンケートで集めた「もっと静かに動いてほしい」という声をもとに、静音性という品質要素を定め、それを騒音の大きさ(デシベル)という測定できる項目に落とし込んで製品を設計した。この一連の流れが最もよく表している考え方の組み合わせとして最も適切なものはどれか。