実践分野14 / 24

品質の分類(当たり前品質・魅力的品質など)

品質は、満たされたときとそうでないときの満足度への影響で分類できます。各品質がどんな性質かを確認しましょう。

正解 0 / 4
品質の種類満足への影響
当たり前品質
一元的品質
魅力的品質
無関心品質