一般知識出題頻度 2/3
マネジメント
まねじめんと
定義
ヒト・モノ・カネなどの経営資源を管理し、組織を運営すること。
詳細解説
目標達成のため、計画・組織化・指揮・統制といった働きを通じて経営資源を管理・運営する活動の総称である。集団を導くリーダーシップと近い概念だが、マネジメントは資源全体を効率よく管理・運営することに重きがある点で区別される。管理職を「マネージャー」と呼ぶのもこの語に由来する。秘書は上司のマネジメント業務を補佐する立場として、リーダーシップとの違いと併せて意味を押さえておくとよい。
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必要とされる資質
秘書の補佐の本質を表したものとして、最も適当なものはどれか。
一般知識
商品やサービスが売れる仕組みをつくるための、市場調査から販売までの一連の活動を表す語はどれか。
一般知識
「イニシアチブ」の意味として、最も適切なものはどれか。
関連用語
リーダーシップ経営資源管理職
よくある質問
Q. マネジメントとは何ですか？
A. ヒト・モノ・カネなどの経営資源を管理し、組織を運営すること。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. 一般知識の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。