マナー・接遇出題頻度 2/3
身だしなみ
みだしなみ
定義
相手に不快感を与えないよう整えた、清潔で控えめな装い。
詳細解説
自分の好みを表す「おしゃれ」とは異なり、相手や周囲への配慮として清潔・控えめ・機能的に整えることを指す。秘書は派手すぎず地味すぎない服装、清潔な髪、控えめな化粧やアクセサリー、機能的な靴が求められる。第一印象を左右し、会社の信用にも関わる。おしゃれが自分本位であるのに対し身だしなみは相手本位という違いを問う形で、資質・接遇の両分野にまたがり2級で頻出する。
「身だしなみ」が出る問題に挑戦
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必要とされる資質
次は秘書の身だしなみについての考え方である。中から不適当なものを一つ選べ。
必要とされる資質
「身だしなみ」と「おしゃれ」の違いについて、秘書としての考え方として最も適当なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書Aの身だしなみについての判断である。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 身だしなみとは何ですか？
A. 相手に不快感を与えないよう整えた、清潔で控えめな装い。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. マナー・接遇の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。