必要とされる資質出題頻度 2/3
協調性
きょうちょうせい
定義
周囲と力を合わせ、円滑に物事を進めようとする姿勢。
詳細解説
秘書の仕事は他部署や同僚との連携の上に成り立っており、自分の都合を押し通さず相手の立場を尊重して協力する協調性が重要となる。忙しい同僚を進んで手伝う、情報をこまめに共有するなどが効率を高める。2級では、自分の担当外として手伝いを断る、相談せず独断専行するといった選択肢が誤りとされやすく、チーム全体を見て動く姿勢が問われる。
「協調性」が出る問題に挑戦
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必要とされる資質
秘書に求められる「気配り」の例として、最も適当なものはどれか。
必要とされる資質
秘書に求められる「協調性」の表れとして、最も適当なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書Aの来客への気配りである。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
気配りチームワーク
よくある質問
Q. 協調性とは何ですか？
A. 周囲と力を合わせ、円滑に物事を進めようとする姿勢。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. 必要とされる資質の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。