記述式問題

秘書Aは取引先のY社に電話をかけ、不在だった上司（部長）に代わって伝言を頼むとき、次のように言った。下線部「うちの部長が、そちらの社長さんに会いたいと言っていました」を、社外の相手に対して秘書として適切な言葉遣いに直しなさい。

上司の指示で、取引先の新社屋が完成した祝いに贈る品を用意することになった。この贈り物に掛ける、のし紙の上書き（表書き）として最も適切な語を書きなさい。

社内の関係部署へ、来月の定例会議の開催を知らせる文書を作成することになった。このように、ある事柄を関係者に「知らせ伝える」ことを目的とした社内文書を一般に何文書というか。その名称を書きなさい。

取引先の担当者あてに、本人以外には開封されたくない人事関係の重要書類を普通郵便で郵送する。封筒に書き添えて「名あて人本人に開封してほしい」という意思を示す、外脇付けの語を書きなさい。

秘書Aは取引先からの電話で、外出中の上司（部長）について尋ねられた。下線部「部長は今いません」を、社外の相手に対する適切な言葉遣いに直しなさい。

受付で秘書Aが、約束のない来客に対し、上司が在席しているか確認できないので少し待ってほしいと伝えたい。下線部「ちょっと待ってください。すぐ戻ります」を、来客に対する適切な言葉遣いに直しなさい。

上司あての封書を秘書Aが受け取ったところ、宛名の脇に「名あて人本人が開封してください」という意味の語が朱書きされていた。この外脇付けの語を、その名称で書きなさい。

上司から「会議の開催を社内に知らせる文書を作るように」と指示された。社内の関係者へ会合などへの参加を呼びかけ出席を求めるために出す、この種の社内文書の名称を書きなさい。

秘書Aは上司（山田部長）の外出中に取引先から電話を受けた。次の下線部を、秘書として適切な言葉遣いに直しなさい。「申し訳ございません。部長の山田はただ今外出しております。戻りましたら、こちらから<u>電話します</u>」

上司から「取引先の社長のお母様が亡くなったので、通夜に香典を持参してほしい」と頼まれた。先方の宗教は分からない。不祝儀袋の表書き（上書き）として最も適当な言葉を一つ書きなさい。

急を要する社外あての文書で、前文（頭語と時候のあいさつ）を省略してすぐ用件に入る形にした。この場合に文の冒頭に用いる頭語と、文末に用いる結語を、それぞれ一つずつ書きなさい。

上司から「他人に内容を見られたくない重要な書類なので、名宛人本人に開封してもらえるようにして送ってほしい」と指示された。封筒の宛名の左下に朱書きする脇付けの言葉を一つ書きなさい。

秘書Aは取引先からの電話で、上司（山田部長）が外出していることを伝えるつもりで「山田部長は、ただいま外出していらっしゃいます」と言った。下線部「山田部長は、ただいま外出していらっしゃいます」を、社外の相手に話す言葉として適切に直しなさい。

上司の指示で、取引先の社長の通夜に持参する香典を用意することになった。先方の宗教は分からない。不祝儀袋（金封）の上書き（表書き）として最も無難なものを書きなさい。

社外あての改まったあいさつ状で、頭語に「拝啓」を用いた。この場合、文末の結語として用いる最も一般的な語を一つ書きなさい。

秘書Aは、上司の指示で取引先へ現金五万円を郵送することになった。現金を普通郵便で送ることはできない。このようなとき、現金を送るために利用する郵便（送り方）を書きなさい。

秘書Aは、取引先からの電話で上司（山田部長）への面会を求められた。次の下線部には二重敬語と社外への身内の扱いに誤りがある。来客（取引先）に対する適切な言葉遣いに直しなさい。「山田部長は、ただ今会議に出席されていらっしゃいます」

秘書Aは、約束のない客から上司への面会を求められたが、上司は終日来客の予定が詰まっていて会えない。客に対して断るときの言葉を、クッション言葉を添えた丁重な接遇用語に直しなさい。「今日は無理なので、また来てください」

取引先の部長が、本社の役員に昇進して転任することになった。上司の指示で、お祝いの品に掛ける祝儀袋（のし）を用意する。この場合の表書き（上書き）として最も適切な語を書きなさい。

上司宛てに届いた郵便物の封筒の表に、赤字で「ある語」が書かれていた。これは「名宛人（上司本人）以外は開封しないでほしい」という意味の表示である。秘書はこの封筒を開けずに上司へ渡した。この赤字の表示を表す語を書きなさい。