技能出題頻度 2/3
慶弔の文書
けいちょうのぶんしょ
定義
祝い事・悔やみ事に際して出す、あいさつ状・祝電・弔電などの文書。
詳細解説
慶事には祝い状や祝電、弔事にはお悔やみ状や弔電を、時機を逃さず出すことが大切で、特に弔事は速やかさが求められる。弔電は故人ではなく喪主あてに打ち、敬称(ご尊父様など)や忌み言葉を避ける言い回しに注意する。祝い事には重ね言葉や不吉な語を避ける。形式と言葉づかいに礼を尽くす分野で、秘書は上司の名で適切に手配する。
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マナー・接遇
上司の家族から不幸の知らせを受けた。弔事の際に避けるべき「忌み言葉」として不適当なものはどれか(弔電・お悔やみで使ってはいけないもの)。
マナー・接遇
弔事で、やむを得ず葬儀に参列できないときの対応として最も適切なものはどれか。
マナー・接遇
次は秘書Aが祝賀の場で述べたあいさつである。慶事で避けるべき言葉が含まれている不適当なものを一つ選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 慶弔の文書とは何ですか?
A. 祝い事・悔やみ事に際して出す、あいさつ状・祝電・弔電などの文書。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは?
A. 技能の重要用語です。出題頻度は 2/3 (★2)。 中程度の頻度で出題されます。