マナー・接遇出題頻度 2/3
下座
しもざ
定義
部屋や乗り物の中で、目下の人や接待する側が座る位置。
詳細解説
出入口に最も近い席が下座で、人の出入りや配膳に対応しやすい位置にあたる。応接室では来客を上座へ案内し、案内した秘書や社内の者は下座に着く。タクシーでは助手席、列車では通路側などが下座になる。上座・下座の判断基準は「出入口からの遠近」と「快適さ・安全性」であり、席次問題を解く際の中心知識として上座と一体で問われる。
「下座」が出る問題に挑戦
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マナー・接遇
来客を応接室へ案内した。一般に来客に勧める上座（かみざ）の位置として最も適切なものはどれか。
マナー・接遇
運転手付きの自動車に来客（上位者）と同乗するとき、来客に勧める上座として最も適切な席はどれか。
マナー・接遇
応接室での席次（上座・下座）について、最も適当なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 下座とは何ですか？
A. 部屋や乗り物の中で、目下の人や接待する側が座る位置。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. マナー・接遇の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。