必要とされる資質出題頻度 2/3
第一印象
だいいちいんしょう
定義
初めて会ったときに相手が抱く、その人に対する最初の評価。
詳細解説
第一印象は最初の数秒から数十秒で決まり、その後の人間関係に長く影響するといわれている。秘書は会社の顔として来客を迎える場面が多いため、表情・身だしなみ・あいさつ・姿勢を整えて好印象を与えることが求められる。一度悪い印象を持たれると挽回には時間がかかるため、出会いの瞬間こそ気を抜かず丁寧に振る舞う姿勢が重要である。
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必要とされる資質
秘書Aは出社時の身だしなみについて先輩から助言を受けた。秘書の身だしなみの考え方として不適当なものはどれか。
必要とされる資質
「身だしなみ」と「おしゃれ」の違いについて、秘書としての考え方として最も適切なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書の身だしなみについての考え方である。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 第一印象とは何ですか？
A. 初めて会ったときに相手が抱く、その人に対する最初の評価。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. 必要とされる資質の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。