介護出題頻度 3/3
利用者本位
りようしゃほんい
定義
介護サービスの提供において利用者の意思・尊厳を最優先する考え方。
詳細解説
介護サービスの提供にあたって、提供者側の都合ではなく、利用者の意思・人格・尊厳を最優先する基本姿勢。2000年の介護保険制度導入時に、措置から契約へとサービス利用の枠組みが変わったことで、利用者がサービスを「選ぶ」立場となり利用者本位の理念が前面に出された。具体的には、利用者の声に耳を傾けること、選択肢を提示すること、画一的でなく個別性のあるケアを行うこと、自立支援を志向することなどが含まれる。施設運営や介護計画の策定基準にもなる。
「利用者本位」が出る問題
関連用語
よくある質問
Q. 利用者本位とは何ですか？
A. 介護サービスの提供において利用者の意思・尊厳を最優先する考え方。
Q. 介護福祉士試験での位置づけは？
A. 介護の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。