福祉サービス分野出題頻度 3/3
インテーク
いんてーく
定義
援助過程の最初に行う受理面接。利用者の主訴を把握し援助関係の入口をつくる段階。
詳細解説
インテークは援助過程の初期段階にあたる受理面接で、利用者が抱える困りごと（主訴）や来談の経緯を聞き取り、機関が提供できる支援の範囲を説明する。利用者の不安をやわらげてラポールを形成し、支援を受けるかどうかを本人が判断できるようにする。この段階で詳細な課題分析を完了させるわけではなく、続くアセスメントへつなぐ入口である点が出題される。1回で終わらず複数回に及ぶこともある。
「インテーク」が出る問題に挑戦
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介護支援分野
ケアマネジメント過程における「インテーク（受付・初回面接）」について、最も適切なものはどれか。
介護支援分野
アセスメント（課題分析）について、誤っているものはどれか。
介護支援分野
ケアプランの再アセスメント・変更が必要となる場面として、最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. インテークとは何ですか？
A. 援助過程の最初に行う受理面接。利用者の主訴を把握し援助関係の入口をつくる段階。
Q. ケアマネージャー試験での位置づけは？
A. 福祉サービス分野の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。