問題
ケアマネジメント過程における「インテーク(受付・初回面接)」について、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1インテークでは、すべての課題分析を完了させ、その場でケアプラン原案を確定させなければならない。
- 2インテークは、利用者・家族との信頼関係(ラポール)の形成と、主訴・基本情報の把握、契約等を行う最初の段階である。
- 3インテークは介護支援専門員ではなく必ず医師が行うこととされている。
- 4インテークでは利用者の意向は聞かず、事業所側の方針を一方的に説明するだけでよい。
- 5インテークは契約後に行うため、重要事項説明は不要である。
正解
2. インテークは、利用者・家族との信頼関係(ラポール)の形成と、主訴・基本情報の把握、契約等を行う最初の段階である。
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解説
インテーク(受付・初回面接)は、利用者・家族と最初に出会い、信頼関係(ラポール)を築きながら主訴やおおまかな状況・基本情報を把握し、支援の入口を整える段階である。課題分析やケアプラン原案の確定はこの後の工程で行う。実施するのは介護支援専門員であり、契約に際しては重要事項説明書等により内容を説明し同意を得る必要がある。利用者の意向を傾聴する姿勢が前提となる。(根拠: 指定居宅介護支援等基準・運営基準)
一問一答
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