福祉サービス分野出題頻度 2/3
運営適正化委員会
うんえいてきせいかいいんかい
定義
福祉サービスに関する苦情を適切に解決するため、都道府県社協に置かれる第三者機関。
詳細解説
運営適正化委員会は、社会福祉法に基づき都道府県社会福祉協議会に設置される第三者機関で、福祉サービス利用援助事業（日常生活自立支援事業）の適正な運営の確保と、福祉サービスに関する利用者等からの苦情の適切な解決を担う。苦情について相談に応じ、助言・調査・あっせんを行い、不当な行為があれば都道府県知事へ通知する。事業者の苦情解決の仕組みとあわせ、設置場所と役割が出題される。
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福祉サービス分野
日常生活自立支援事業について、最も適切なものはどれか。
福祉サービス分野
日常生活自立支援事業の援助内容として、誤っているものはどれか。
福祉サービス分野
社会福祉法に基づく運営適正化委員会について、最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 運営適正化委員会とは何ですか？
A. 福祉サービスに関する苦情を適切に解決するため、都道府県社協に置かれる第三者機関。
Q. ケアマネージャー試験での位置づけは？
A. 福祉サービス分野の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。