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福祉サービス分野難易度: 標準

ケアマネージャー 予想問題福祉サービス分野 第47問

問題

バイステックの7原則について、正しいものを2つ選べ。

選択肢

  1. 1「個別化」とは、利用者を画一的に扱わず、一人ひとりを固有の存在として理解し対応することである。
  2. 2「秘密保持」とは、援助に必要な範囲であれば、利用者の同意なく自由に情報を第三者へ提供してよいという原則である。
  3. 3「自己決定」とは、援助者が最善と考える方針を決定し、利用者にそのとおり従わせることである。
  4. 4「非審判的態度」とは、援助者が自らの価値観で利用者を一方的に断罪・批判しないことである。
  5. 5「統制された情緒的関与」とは、援助者が自分の感情を完全に排除し、機械的に対応することである。

正解(2つ選択)

1. 「個別化」とは、利用者を画一的に扱わず、一人ひとりを固有の存在として理解し対応することである。

4. 「非審判的態度」とは、援助者が自らの価値観で利用者を一方的に断罪・批判しないことである。

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解説

バイステックの7原則は対人援助の基本姿勢を示す。「個別化」は利用者を型にはめず一人ひとりを固有の存在として理解・対応する原則で正しい。「非審判的態度」は援助者が自分の価値観で利用者を一方的に裁いたり批判したりしない態度で正しい。一方、「秘密保持」は利用者の情報を守る原則であり、原則として本人の同意が必要で「同意なく自由に第三者提供してよい」は誤り。「統制された情緒的関与」は援助者が自分の感情を自覚しコントロールしながら適切に関わることであり「感情を完全に排除し機械的に対応」は誤り。「自己決定」は利用者自身が選択・決定できるよう支援することであり「援助者が決めて従わせる」は誤り。(根拠: バイステックの7原則)

一問一答

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