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福祉サービス分野難易度:

ケアマネージャー 一問一答福祉サービス分野 第5問

問題

バイステックの7原則のうち「個別化」の説明として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1利用者を年齢や疾患で分類し、同じ類型には同じ対応をすること
  2. 2利用者の問題を一般的・平均的な事例に当てはめて処理すること
  3. 3複数の利用者をまとめて支援し効率を高めること
  4. 4利用者の個人情報をできるだけ多く集めて記録すること
  5. 5利用者を一人の個人として捉え、その人固有の状況や問題として理解し対応すること

正解

5. 利用者を一人の個人として捉え、その人固有の状況や問題として理解し対応すること

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解説

個別化とは、利用者を「○○な高齢者」といった類型の一人としてではなく、固有の生活歴・価値観・状況をもつ独自の存在として捉え、その人だけの問題として理解し対応する原則である。同じ疾患や課題に見えても背景や思いは一人ひとり異なるため、画一的な対応を避けることが援助の出発点となる。バイステックの示した援助関係の基本原則の一つである。(根拠: バイステック「ケースワークの原則」)

一問一答

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