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練習問題難易度: 標準2009年度

基本情報技術者 過去問練習問題 第63問

問題

図は,業務改善の進め方を六つのステップに分解したものである。A〜Dのそれぞれにはア〜エに示す活動のいずれかが対応するとした場合,Cに該当する活動はどれか。

の図表

選択肢

  1. 1改善案の策定
  2. 2改善案の評価
  3. 3改善目標の設定
  4. 4問題の把握

正解

1. 改善案の策定

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解説

業務改善は、改善目的の確認(ステップ1)→問題の把握(A)→改善目標の設定(B)→改善案の策定(C)→改善案の評価(D)→実施と効果の確認(ステップ6)の順に進めます。したがってCに該当するのは改善案の策定です。(出典: 平成21年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問63)

一問一答

科目A 180問+科目B 60問

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