A弔電
通夜・葬儀に参列できないとき、弔意を伝えるために送る電報。NTT等で申し込み、葬儀・告別式に間に合うよう斎場（喪主）宛てに届ける。秘書は上司の代わりに文面を選び申込みを代行することが多い。
参列できないときに送る
宛名は喪主、届け先は斎場
忌み言葉を避けた定型文を選ぶ
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マナー・接遇
弔電と弔辞の違い
葬儀に関わる言葉で混同しやすいのが「弔電」と「弔辞」である。どちらも弔意を表すが形態がまったく異なる。秘書は上司が参列できないときに弔電を手配することが多く、両者の違いと弔電の手配手順を理解しておくことが求められる。
比較表で見る違い
| 観点 | 弔電 | 弔辞 |
|---|---|---|
| 形態 | 電報（書面で届く） | 式中に読み上げる別れの言葉 |
| 誰が | 参列できない人が送る | 遺族から依頼された代表者が読む |
| 届け先・タイミング | 葬儀・告別式に間に合うよう斎場へ | 告別式の中で口頭で述べる |
| 秘書の関わり | 文面の手配・申込みを代行 | 上司が依頼された場合に原稿準備を補佐 |
それぞれの詳しい解説
B弔辞
告別式の中で、故人と縁の深い人が遺族の依頼を受けて読み上げる別れの言葉。口頭で述べる正式な弔意で、奉書紙に書いて述べることが多い。上司が依頼された場合、秘書は原稿準備や下調べを補佐する。
式中に読み上げる
遺族から依頼されて行う
忌み言葉を避けて構成する
試験対策のポイント
「弔電＝送る電報（参列できないとき）」「弔辞＝式で読む別れの言葉（依頼された人）」。秘書は弔電の手配を任されることが多い。
理解度チェック（3問）
Q1. 上司が取引先の葬儀に参列できないとき、秘書が手配するのに適当なものはどれか。
- 1弔辞
- 2弔電
- 3祝電
- 4招待状
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正解：2. 弔電
参列できないときに弔意を伝える手段は「弔電」であり、秘書は文面を選んで葬儀・告別式に間に合うよう手配する。「弔辞」は遺族の依頼を受けた人が式中に読み上げる別れの言葉で、送るものではない。「祝電」は結婚や就任など慶事に送る電報、「招待状」は弔事とは無関係であり、いずれも不適当である。弔電＝送る、弔辞＝式で読む、と動作で区別すると混同しない。
Q2. 弔電を手配する際の対応として不適当なものはどれか。
- 1宛名は喪主（遺族代表）にする
- 2葬儀・告別式に間に合うよう届ける
- 3「重ね重ね」など忌み言葉を避ける
- 4故人の自宅ではなく必ず会社へ送る
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正解：4. 故人の自宅ではなく必ず会社へ送る
弔電は通夜・葬儀が行われる斎場（または喪主宅）へ、式に間に合うよう届けるのが原則であり、会社へ送るのは趣旨に反するため不適当である。宛名を喪主（遺族代表）にすること、「重ね重ね」「たびたび」などの忌み言葉を避けることはいずれも正しい配慮であり、弔意を失礼なく伝えるために欠かせない。届け先と時刻、宛名、文面の三点を秘書がしっかり確認して手配する。
Q3. 弔辞についての説明として適当なものはどれか。
- 1参列できない人が電報で送る
- 2告別式で依頼を受けた人が読み上げる
- 3香典袋の表書きの一種である
- 4遺族が会葬者へ配る礼状である
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正解：2. 告別式で依頼を受けた人が読み上げる
弔辞は告別式の中で、遺族の依頼を受けた故人ゆかりの人が読み上げる別れの言葉であり、口頭で述べる正式な弔意である。電報で送るのは弔電であって弔辞ではない。香典の表書きの一種でもなく、遺族が会葬者へ配る会葬礼状とも別物である。読み上げる正式な言葉、という点が弔辞の核心である。上司が依頼された場合、秘書は原稿準備や故人の経歴調べを補佐する。