一般知識出題頻度 2/3
マーケティング
まーけてぃんぐ
定義
商品・サービスが売れる仕組みをつくる一連の企業活動。
詳細解説
市場調査・商品企画・価格設定・販売促進など、顧客のニーズを的確につかみ、それを満たして売上につなげる活動の全般を指す。単なる宣伝や販売だけでなく、何をどのように提供するかを設計するところまで含む点が、狭い意味の広告との違いである。市場での自社の占有率を表すシェアなどの指標と結びつく。経済・経営ニュースで頻出する基礎用語であり、秘書はその意味を正確に理解しておくことが望ましい。
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一般知識
商品やサービスが売れる仕組みをつくるための、市場調査から販売までの一連の活動を表す語はどれか。
一般知識
企業が健全に経営されるよう、経営を監視・統制する仕組みを表す語はどれか。
一般知識
次はカタカナ用語の説明である。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
関連用語
よくある質問
Q. マーケティングとは何ですか？
A. 商品・サービスが売れる仕組みをつくる一連の企業活動。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. 一般知識の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。