マナー・接遇出題頻度 2/3
名刺交換
めいしこうかん
定義
初対面の挨拶として、名乗りながら名刺をやり取りすること。
詳細解説
原則として目下・訪問した側から先に差し出し、相手が読める向きにして両手で渡す。同時交換のときは右手で渡し左手で受け、自分の名刺を相手のものより低い位置にすると丁寧。受け取った名刺はすぐにしまわず、面談中は机上(テーブル)に置いて名前と顔を確認する。複数人なら席次の上位者から交換する。名刺は相手の分身として丁重に扱う。受け渡しの順序と扱い方が2級で頻出する。
「名刺交換」が出る問題に挑戦
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マナー・接遇
社内の同僚二人(先輩のCと後輩のD)を、ある人に引き合わせる。紹介の順序として最も適切なものはどれか。
マナー・接遇
自社の社長と、取引先の課長を引き合わせる。紹介の順序として最も適切なものはどれか。
マナー・接遇
次は秘書Aが来客と名刺交換をするときの所作である。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 名刺交換とは何ですか?
A. 初対面の挨拶として、名乗りながら名刺をやり取りすること。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは?
A. マナー・接遇の重要用語です。出題頻度は 2/3 (★2)。 中程度の頻度で出題されます。