マナー・接遇出題頻度 2/3
バイト敬語
ばいとけいご
定義
接客現場で広まった、文法的に誤った言い回し。
詳細解説
「〜のほう」（お料理のほうお持ちしました）、「〜になります」（こちら資料になります）、「〜からお預かりします」（千円からお預かりします）、「よろしかったでしょうか」などが代表例で、丁寧そうに聞こえるが正しくない。秘書は「資料でございます」「千円お預かりします」「よろしいでしょうか」のように正す。正しい敬語と並べて「不適当なもの」を選ばせる問題で頻出し、二重敬語と並ぶ要注意項目である。
「バイト敬語」が出る問題に挑戦
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マナー・接遇
次のうち、二重敬語になっていて不適当な言い方はどれか。
マナー・接遇
次は秘書Aの丁寧語・改まった言い方である。中から不適当なものを一つ選べ。
マナー・接遇
次の敬語表現のうち、二重敬語ではない（適当な）ものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. バイト敬語とは何ですか？
A. 接客現場で広まった、文法的に誤った言い回し。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. マナー・接遇の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。