問題
組織において、人事・総務・経理など、ライン部門を専門的に支援・助言する部門を何というか。
選択肢
- 1ライン部門
- 2事業部
- 3スタッフ部門
- 4営業部門
正解
3. スタッフ部門
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解説
スタッフ部門とは、人事・総務・経理・企画など、製造や営業といった本来業務を行うライン部門を専門的に支援・助言する部門で、直接の指揮命令権を持たないのが原則である。ライン部門は会社の目的を直接担い指揮命令系統に組み込まれた部門、事業部は製品・地域などで区切った独立性の高い部門、営業部門はライン部門の一つであり性格が異なる。「ライン=本流の業務、スタッフ=支援」と整理すると分かりやすい。秘書は総務やスタッフ部門に属することが多く、自らの位置づけを理解するうえで押さえておく。
一問一答
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