マナー・接遇出題頻度 2/3
名刺交換
めいしこうかん
定義
初対面の挨拶として、名乗りながら名刺をやり取りすること。
詳細解説
原則として目下・訪問した側から先に差し出し、相手が読める向きにして両手で渡す。同時交換のときは右手で渡し左手で受けるか、相手の名刺より自分の名刺を低い位置で出すと丁寧。受け取った名刺はすぐにしまわず、面談中は机上に置いて相手の名前と顔を確認する。名刺は相手の分身と考え、丁寧に扱うのが基本。受け渡しの順序が頻出する。
「名刺交換」が出る問題に挑戦
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マナー・接遇
AとBの二人を引き合わせるとき、紹介の順序として最も適切なものはどれか。
マナー・接遇
次は来客応対での秘書Aの行動である。中から不適当なものを一つ選べ。
マナー・接遇
紹介の順序として、ビジネスの場で最も適当なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 名刺交換とは何ですか？
A. 初対面の挨拶として、名乗りながら名刺をやり取りすること。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. マナー・接遇の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。