マナー・接遇出題頻度 2/3
身だしなみ
みだしなみ
定義
相手に不快感を与えないよう整えた、清潔で控えめな装い。
詳細解説
自分の好みを表す「おしゃれ」とは異なり、相手や周囲への配慮として清潔・控えめ・機能的に整えることを指す。秘書は派手すぎず地味すぎない服装、清潔な髪、控えめな化粧やアクセサリーが求められる。第一印象を左右し、会社の信用にも関わる。おしゃれとの違い（自分本位か相手本位か）を問う形で、資質・接遇の両分野にまたがり頻出する。
「身だしなみ」が出る問題に挑戦
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必要とされる資質
秘書Aは出社時の身だしなみについて先輩から助言を受けた。秘書の身だしなみの考え方として不適当なものはどれか。
必要とされる資質
「身だしなみ」と「おしゃれ」の違いについて、秘書としての考え方として最も適切なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書の身だしなみについての考え方である。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 身だしなみとは何ですか？
A. 相手に不快感を与えないよう整えた、清潔で控えめな装い。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. マナー・接遇の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。