必要とされる資質出題頻度 2/3
誠実さ
せいじつさ
定義
うそや偽りがなく、まじめで真心をもって人や仕事に向き合う態度。
詳細解説
秘書は上司の信頼を土台にして補佐を行うため、誠実さは欠かせない資質である。ミスを隠さず正直に報告する、約束や期限を守る、人によって態度を変えないといった具体的な行動に表れる。その場をごまかしても、いったん信頼を失えば仕事は成り立たなくなる。日々の小さな誠実な対応を地道に積み重ねることが、長期的で揺るがない信頼につながる。
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必要とされる資質
次は秘書の「誠実さ・公平さ」についての記述である。中から不適当なものを一つ選べ。
必要とされる資質
秘書の「責任感」の表れとして、最も適切なものはどれか。
必要とされる資質
秘書Aは仕事でミスをしてしまった。このときの対応として最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 誠実さとは何ですか？
A. うそや偽りがなく、まじめで真心をもって人や仕事に向き合う態度。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. 必要とされる資質の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。