必要とされる資質出題頻度 2/3
協調性
きょうちょうせい
定義
周囲と力を合わせ、円滑に物事を進めようとする姿勢。
詳細解説
秘書の仕事は上司一人で完結するものではなく、他部署や同僚との連携の上に成り立っている。そのため自分の都合を押し通すのではなく、相手の立場を尊重して協力する協調性が重要となる。忙しい同僚を進んで手伝う、必要な情報をこまめに共有するといった行動が職場全体の効率を高める。独断専行は反発やトラブルを招きやすいため避けるべきである。
「協調性」が出る問題に挑戦
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必要とされる資質
秘書に求められる「気配り」の具体例として、最も適切なものはどれか。
必要とされる資質
秘書に求められる「協調性」の表れとして、最も適切なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書Aの来客への気配りである。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
気配りチームワーク
よくある質問
Q. 協調性とは何ですか？
A. 周囲と力を合わせ、円滑に物事を進めようとする姿勢。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. 必要とされる資質の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。