問題
上司のスケジュール（日程）管理について、秘書Aの行いとして不適当なものはどれか。
選択肢
- 1面会や会議の予定を入れるときは、移動時間や前後の余裕も見込んで調整する
- 2予定が変更・キャンセルになったら、関係者へ速やかに連絡し予定表を修正する
- 3上司に無断で、上司の予定の合間に自分の判断で新たな面会予約を確定させる
- 4予定が重ならないよう、ダブルブッキングに注意して確認する
- 5決まった予定は上司にも共有し、当日朝などに予定を確認できるようにする
正解
3. 上司に無断で、上司の予定の合間に自分の判断で新たな面会予約を確定させる
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解説
スケジュールの最終的な決定権は上司にあるため、上司に無断で新たな面会予約を確定させるのは越権で不適当である。面会の可否や優先順位は上司の意向を確認してから確定するのが原則。移動時間や前後の余裕を見込む、変更時に速やかに連絡し予定表を修正する、ダブルブッキングを防ぐ、決まった予定を上司と共有するは、いずれも適切な日程管理である。秘書は「整え・提案」するが「勝手に決めない」ことを徹底する。
一問一答
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