企業経営理論出題頻度 2/3
官僚制
かんりょうせい
定義
ウェーバーが提唱した、規則・階層・分業に基づく合理的な組織管理の形態。
詳細解説
ウェーバーの理念型としての官僚制は、明確な権限の階層、規則に基づく管理、専門的分業、文書主義、公私の分離を特徴とする。メリットは予測可能性、公平性、効率性。デメリットとして、マートンが指摘した官僚制の逆機能（形式主義、規則への過度な固執、変化への抵抗、セクショナリズム）がある。安定的な環境では有効だが、変化の激しい環境では硬直性が問題となる。
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よくある質問
Q. 官僚制とは何ですか？
A. ウェーバーが提唱した、規則・階層・分業に基づく合理的な組織管理の形態。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 企業経営理論の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。