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運営管理出題頻度 1/3

動作研究

どうさけんきゅう

定義

作業者の動作を詳細に分析し、ムダな動作を排除して最善の作業方法を確立するIEの手法。

詳細解説

ギルブレスが創始した手法で、作業をサーブリッグ(18の基本動作要素)に分解して分析する。映像分析やマイクロモーション分析が代表的な手法。動作経済の原則(身体の使用、作業場の配置、工具・設備の設計に関する原則)に基づき、疲労の少ない効率的な動作方法を設計する。時間研究と合わせて方法改善の基盤となる。

「動作研究」が出る問題

  • 目標管理制度(MBO)を提唱した経営学者は誰か?

  • テイラーが提唱した、科学的な分析に基づく管理手法を何というか?

  • IE(インダストリアルエンジニアリング)の手法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

関連用語

時間研究IE(インダストリアルエンジニアリング)

よくある質問

Q. 動作研究とは何ですか?

A. 作業者の動作を詳細に分析し、ムダな動作を排除して最善の作業方法を確立するIEの手法。

Q. 中小企業診断士試験での位置づけは?

A. 運営管理の重要用語です。出題頻度は 1/3 (★1)。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。

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科目: 運営管理 · ID: go-029