運営管理出題頻度 1/3
動作研究
どうさけんきゅう
定義
作業者の動作を詳細に分析し、ムダな動作を排除して最善の作業方法を確立するIEの手法。
詳細解説
ギルブレスが創始した手法で、作業をサーブリッグ（18の基本動作要素）に分解して分析する。映像分析やマイクロモーション分析が代表的な手法。動作経済の原則（身体の使用、作業場の配置、工具・設備の設計に関する原則）に基づき、疲労の少ない効率的な動作方法を設計する。時間研究と合わせて方法改善の基盤となる。
関連用語
よくある質問
Q. 動作研究とは何ですか？
A. 作業者の動作を詳細に分析し、ムダな動作を排除して最善の作業方法を確立するIEの手法。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 運営管理の重要用語です。出題頻度は 1/3 （★1）。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。