中小企業診断士 一問一答｜企業経営理論 第360問

解説

1911年の著書『科学的管理法の原理』でテイラーが体系化し、時間研究・動作研究による作業の科学的分析、課業管理、差別的出来高賃金制度などで生産性向上を図った。人間関係論はメイヨーらのホーソン実験を機に登場した対抗潮流。官僚制はウェーバーの規則・階層に基づく支配類型論。TQMは1960年代以降の品質経営運動で、いずれもテイラー以後の系譜にある。