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運営管理難易度: 標準2026年度

中小企業診断士 予想問題|運営管理 第162問

問題

運営管理におけるDX推進に関する記述として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1生産管理と店舗管理の両面でデジタル技術活用による業務変革が求められている
  2. 2製造業ではリテールテック、小売業ではスマートファクトリーが推進されている
  3. 3データドリブン経営は経営者の勘と経験のみを重視しデータを用いない手法である
  4. 4中小企業のDXは投資対効果を問わず一括で全面導入することが最も重要である

正解

1. 生産管理と店舗管理の両面でデジタル技術活用による業務変革が求められている

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解説

運営管理におけるDX推進は生産管理と店舗管理の両面でデジタル技術活用による業務変革が求められており、アが正しい。イは、製造業ではスマートファクトリー、小売業ではリテールテックが推進されており対応関係が逆で誤り。ウは、データドリブン経営はデータに基づく意思決定を重視する手法であり「勘と経験のみでデータを用いない」が誤り。エは、中小企業のDXは段階的導入と投資対効果の見極めが重要であり「投資対効果を問わず一括で全面導入」が誤り。

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