問題
SoR・SoE・SoIの分類に関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1SoR(System of Record)は記録系、SoE(System of Engagement)は顧客接点系、SoI(System of Insight)は分析系のシステムである
- 2SoRは最新技術で構築されたシステムのみを指す
- 3SoEは基幹業務システムを指す
- 43つの分類は相互に無関係である
正解
1. SoR(System of Record)は記録系、SoE(System of Engagement)は顧客接点系、SoI(System of Insight)は分析系のシステムである
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解説
SoRは記録系(基幹系)、SoEは顧客接点系、SoIは分析・洞察系です。イはSoRはレガシーシステムを含む記録系全般です。ウはSoEは顧客との接点(モバイルアプリ等)です。エは3つは連携して価値を生みます。
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