問題
中小企業がシステム開発を開発者（ベンダ）に発注する場合、発注側の要求が開発結果に正しく反映されないことがある。以下のシステム開発の①〜③の段階と、要求と結果の間に起こり得るａ〜ｃのギャップの説明の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
発注者の要求内容
→①発注者の要求内容から要件定義書を作成する段階
要件定義書の内容
→②要件定義書から外部設計を行う段階
外部設計書の内容
→③外部設計書から詳細設計を行う段階
完成したソフトウェア
＜ギャップの説明＞
ａ 発注者が開発者に説明した要件定義書に盛り込まれた内容が、開発側設計者の誤認等何らかの理由により開発内容から漏れた。
ｂ 開発者が何らかの理由により要件定義書の内容を誤認・拡大解釈し、実現範囲に盛り込んでしまった。
ｃ 要件定義すべき内容が抜けており、発注者が開発者に説明していない。
選択肢
- 1ａ：① ｂ：② ｃ：②
- 2ａ：② ｂ：② ｃ：①
- 3ａ：② ｂ：③ ｃ：①
- 4ａ：③ ｂ：② ｃ：①
正解
2. ａ：② ｂ：② ｃ：①
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解説
ａは「要件定義書の内容が設計段階で漏れた」もので、要件定義書→外部設計の②の段階。ｂは「要件定義書の誤認・拡大解釈」で開発者が設計時に過大に解釈する段階なので②（要件定義書→外部設計）。ｃは「要件定義すべき内容が抜けている」で、発注者の要求→要件定義書を作成する①の段階で生じる漏れ。よってａ：②、ｂ：②、ｃ：①の組み合わせでイが正解。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成28年度 中小企業診断士1次試験 経営情報システム 第17問）
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