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平成30年度 事例Ⅱ(マーケティング・流通)

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事例Ⅰ事例Ⅱ事例Ⅲ事例Ⅳ
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左の問題冊子を読み、各設問の解答を記述してください。制限字数はリアルタイムでカウントされます。ログインすると入力内容を自動保存できます。

第1問配点 25点

B社の現状について、3C(Customer:顧客、Competitor:競合、Company:自社)分析の観点から150字以内で述べよ。

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第2問配点 25点

B社は今後、新規宿泊客を増加させたいと考えている。ホームページや旅行サイトに建物の外観や館内設備に関する情報を掲載したが、反応がいまひとつであった。B社はどのような自社情報を新たに掲載することによって、閲覧者の好意的な反応を獲得できるか。今後のメインターゲット層を明確にして、100字以内で述べよ。

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第3問配点 25点

B社は、宿泊客のインターネット上での好意的なクチコミをより多く誘発するために、おもてなしの一環として、従業員と宿泊客との交流を促進したいと考えている。B社は、従業員を通じてどのような交流を行うべきか、100字以内で述べよ。

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第4問配点 25点

B社は、X市の夜の活気を取り込んで、B社への宿泊需要を生み出したいと考えている。B社はどのような施策を行うべきか、100字以内で述べよ。

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出典:一般社団法人 中小企業診断協会 中小企業診断士 第2次試験 公開問題(平成30年度)。問題冊子の著作権は同協会に帰属します。