左の問題冊子を読み、各設問の解答を記述してください。制限字数はリアルタイムでカウントされます。ログインすると入力内容を自動保存できます。
B社の現状について、3C分析の観点から150字以内で述べよ。
B社の営業時間は、平日9時から21時までである。このうち、顧客が施術を受ける時間は18時から21時までに集中していて、混雑時間と空き時間ができている。B社は、この問題を、ターゲット層を意識した価格戦略によって解決したいと考えている。どのように対応すべきか、100字以内で助言せよ。
B社は現在、顧客の氏名、年齢、連絡先、受けた施術コースのみを登録している。今後、顧客に寄り添い、長期的な関係性を構築するために、B社の強みを活かして、どのような顧客情報を新たに蓄積し、どのように活用すべきか、150字以内で助言せよ。
コンディショニング不良に悩む、未来のアスリートを目指す中高や大学の部活生をさらに呼び込むために、B社社長はWebサイトに動画を掲載しようと考えている。どのような内容の動画にすべきか、100字以内で助言せよ。
出典：一般社団法人 中小企業診断協会 中小企業診断士 第2次試験 公開問題（令和7年度）。問題冊子の著作権は同協会に帰属します。