ストラテジ系出題頻度 2/3
BPM
びーぴーえむ
定義
業務プロセスを継続的に分析・改善するマネジメント手法。
詳細解説
Business Process Management。業務プロセスをモデル化・実行・監視・最適化する継続的な経営管理手法。BPMNでプロセスを記述し、BPMS（BPM Suite）等のツールで自動化・モニタリングを行う。BPRが「劇的な変革」を目指す一回限りのプロジェクト的手法であるのに対し、BPMは「継続的改善」を志向するライフサイクル型アプローチ。RPA・ワークフロー・AIと連携した自動化が進む。プロセスマイニング技術によりログから実際の業務フローを可視化し改善する手法も発展中。
「BPM」が出る問題
関連用語
よくある質問
Q. BPMとは何ですか？
A. 業務プロセスを継続的に分析・改善するマネジメント手法。
Q. 応用情報技術者試験での位置づけは？
A. ストラテジ系の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。