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練習問題難易度: 標準

応用情報技術者 一問一答｜練習問題 第238問

問題

BPR（Business Process Reengineering）の説明として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1既存の業務プロセスを抜本的に見直し再設計してパフォーマンスを劇的に改善する
  2. 2従業員を再教育する
  3. 3ハードウェアを置換する
  4. 4小規模な業務改善を続ける

正解

1. 既存の業務プロセスを抜本的に見直し再設計してパフォーマンスを劇的に改善する

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解説

BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）はハマー＆チャンピーが提唱した経営手法で、既存の業務プロセスを根本的に見直し、ITを活用して劇的なパフォーマンス改善を目指します。コスト、品質、サービス、スピードの抜本的改善が目標で、漸進的改善（カイゼン）とは対照的に革命的アプローチを取ります。組織変革とITの両面から推進されます。

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