問題
ハーズバーグの動機付け・衛生理論において、「衛生要因」に該当するものはどれか。
選択肢
- 1達成感
- 2責任の付与
- 3給与・労働条件
- 4昇進
正解
3. 給与・労働条件
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解説
ハーズバーグの2要因理論では、満足要因（動機付け要因）と不満足要因（衛生要因）が別の軸であると主張します。動機付け要因には達成感、承認、責任、昇進などがあり、満たされると満足度が高まります。衛生要因には給与、労働条件、対人関係、会社の方針などがあり、不足すると不満を生じますが満たしても積極的な満足にはつながりません。
一問一答
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