問題
バイラルマーケティングの説明はどれか。
選択肢
- 1顧客の好みや欲求の多様化に対応するために，画一的なマーケティングを行うのではなく，顧客一人ひとりの興味関心に合わせてマーケティングを行う手法
- 2市場全体をセグメント化せずに一つにとらえ，一つの製品を全ての購買者に対し，画一的なマーケティングを行う手法
- 3実店舗での商品販売，EC サイトなどのバーチャル店舗販売など複数のチャネルを連携させ，顧客がチャネルを意識せず購入できる利便性を実現する手法
- 4人から人へ，プラスの評価が口コミで爆発的に広まりやすいインターネットの特長を生かす手法
正解
4. 人から人へ，プラスの評価が口コミで爆発的に広まりやすいインターネットの特長を生かす手法
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解説
バイラルマーケティングは，「バイラル（viral：ウイルス性の）」の名のとおり，良い評価が口コミで人から人へ感染的に広がるネットの特性を利用し，宣伝を拡散させる手法である。アはワントゥワンマーケティング，イはマスマーケティング，ウはオムニチャネルであり，口コミ拡散を述べたエ が正しい。（出典: 令和4年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問69）
一問一答
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