介護支援分野出題頻度 2/3
運営基準
うんえいきじゅん
定義
サービスの内容・手続き・記録などに関して事業者が守るべき基準。
詳細解説
運営基準は、サービス事業者が適切なサービスを提供するために守るべき運営上のルールで、内容・手続きの説明と同意、サービス提供記録の作成、秘密保持、苦情処理体制の整備、運営規程の定めなどが含まれる。人員基準・設備基準とともに指定の要件となる。記録や同意などの手続的義務が問われる。
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介護支援分野
指定居宅介護支援事業所の運営基準上の留意点について、最も適切なものはどれか。
介護支援分野
居宅介護支援費の運営基準減算が適用される場合として、最も適切なものはどれか。
介護支援分野
居宅介護支援の運営基準における「正当な理由なくサービス提供を拒んではならない」（提供拒否の禁止）について、最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 運営基準とは何ですか？
A. サービスの内容・手続き・記録などに関して事業者が守るべき基準。
Q. ケアマネージャー試験での位置づけは？
A. 介護支援分野の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。