問題
次の条件でITサービスを提供している。SLAを満たすことができる、1か月間の停止時間の上限は最大何時間か。ここで、1か月の営業日数は30日とし、サービス時間帯では、保守などのサービス計画停止は行わないものとする。〔SLAの条件〕・サービス時間帯は、営業日の午前8時から午後10時までとする。・可用性は99.5%以上とする。
選択肢
- 10.3
- 22.1
- 33.0
- 43.6
正解
2. 2.1
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解説
1日のサービス時間帯は午前8時から午後10時までの14時間です。1か月の営業日数は30日なので、月間のサービス時間は14×30=420時間。可用性99.5%以上を満たすには、停止時間が全体の0.5%以下である必要があるので、上限は420×0.005=2.1時間です。したがって正解はイです。可用性=（サービス時間−停止時間）÷サービス時間で計算します。（出典: 平成30年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問57）
一問一答
科目A 180問+科目B 60問