必要とされる資質出題頻度 3/3
機密保持
きみつほじ
定義
会社や上司の機密情報を、外部に漏らさず適切に管理すること。
詳細解説
守秘義務が「義務」という法的・道義的な責任を指すのに対し、機密保持は情報を守るための具体的な管理行動まで含む広い概念である。施錠保管・離席時の画面ロック・シュレッダー廃棄などが該当する。2級では、来客に上司の予定を尋ねられた際に「詳細は申し上げられない」と角を立てず断れるかなど、実務場面での判断が問われる。
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必要とされる資質
秘書Aは、上司から「この件は当分の間、社内でも口外しないように」と言われていた新規取引の話を、社外の知人との雑談の場でうっかり話題にしそうになった。秘書の機密保持の姿勢として、不適当と思われるものはどれか。
必要とされる資質
秘書Aは上司宛ての電話で、取引先から「先日の契約の件はどうなっているか」と尋ねられた。上司は不在で、Aは進捗を知らない。このときの対応として最も適当なものはどれか。
必要とされる資質
次は秘書が機密を守るために心がけることである。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 機密保持とは何ですか？
A. 会社や上司の機密情報を、外部に漏らさず適切に管理すること。
Q. 秘書検定2級試験での位置づけは？
A. 必要とされる資質の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。