問題
業務で送るEメールの件名の付け方として、最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1件名は空欄にして、用件はすべて本文で述べる
- 2「お世話になっております」というあいさつを件名にする
- 3「〇〇会議の日程変更のお知らせ」のように用件が一目で分かる件名にする
- 4誰から来たかが分かるよう、自分の氏名だけを件名にする
正解
3. 「〇〇会議の日程変更のお知らせ」のように用件が一目で分かる件名にする
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解説
Eメールの件名は、受信者が開封前に用件の内容と重要度を判断し、後から検索して探し出すための手がかりになるものなので、「〇〇会議の日程変更のお知らせ」のように具体的な用件が一目で分かるように付けるのが基本である。件名を空欄にすると内容が分からず後回しにされたり、迷惑メールと誤解されて読まれなかったりする恐れがある。あいさつの言葉を件名にしても用件は伝わらず、検索の役にも立たない。自分の氏名だけを書くのも、差出人欄で分かる情報の重複にすぎず用件が不明のままである。「件名は本文の見出し、開かなくても用件が分かるように」と新聞の見出しをイメージして覚えると、適切な件名を付ける習慣が身に付く。
一問一答
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