技能出題頻度 1/3
小包・ゆうパック
こづつみ・ゆうぱっく
定義
手紙以外の品物・物品を送るための郵便。重さ・大きさで料金が決まる。
詳細解説
書類だけでなく品物（贈答品やカタログなど）を送るときに使い、サイズや重量、距離で料金が変わる。壊れやすい物は「ワレモノ注意」、品名の表示などに配慮する。日付や時間帯を指定して届けたい場合の指定もできる。重要書類は書留、急ぎは速達と、内容に応じて手段を選ぶ。秘書は贈答品の発送などで利用することがある。
「小包・ゆうパック」が出る問題に挑戦
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マナー・接遇
取引先から贈答品が届いたが、会社の規程で受け取れない場合の対応として最も適切なものはどれか。
技能
比較的重要だが高額ではない書類を、安価に記録を残して送りたい。引き受けと配達のみ記録し、損害賠償額が一定額までの書留はどれか。
技能
いつ相手に配達されたかを証明する必要がある重要書類を送る。書留に付けるオプションとして最も適当なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 小包・ゆうパックとは何ですか？
A. 手紙以外の品物・物品を送るための郵便。重さ・大きさで料金が決まる。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. 技能の重要用語です。出題頻度は 1/3 （★1）。 出題頻度は低めですが、周辺知識として理解しておきましょう。