問題
秘書Aは、自分の意見と上司の方針が異なるとき、どのように振る舞うのが秘書として最も適切か。
選択肢
- 1自分の意見を強く主張して上司を説得し続ける
- 2意見を求められれば述べるが、最終的には上司の方針を尊重して従う
- 3陰で上司の方針に反対する行動をとる
- 4自分の意見を一切持たないようにする
正解
2. 意見を求められれば述べるが、最終的には上司の方針を尊重して従う
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解説
秘書は意見を求められれば自分の考えを述べてよいが、決定権は上司にあるため、最終的には上司の方針を尊重して従うのが適切である。意見を強く主張し続けて譲らない、陰で反対の行動をとるのは補佐役として不適当で、組織の秩序を乱す。一方、意見を一切持たないのも考えなさすぎである。「進言はするが、決定には従う」という節度をわきまえることが、自立性と従順さを両立させた秘書の在り方である。
一問一答
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