問題
秘書Aは、上司から急ぎでない頼まれごとをされたが、すぐに取りかかれない事情があった。このときの対応として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1黙って後回しにし、上司には何も言わない
- 2「○時頃までに仕上げてよろしいでしょうか」など、いつまでにできるかを伝えて了解を得る
- 3急ぎでないので忘れてもよいと考える
- 4事情を説明せず断る
正解
2. 「○時頃までに仕上げてよろしいでしょうか」など、いつまでにできるかを伝えて了解を得る
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解説
すぐに取りかかれない事情があるときは、「いつまでにできるか」を上司に伝えて了解を得るのが適切である。黙って後回しにすると上司は進み具合が分からず不安になり、忘れてよいと考えるのは無責任、説明せず断るのも補佐役として不適当。急ぎでなくても、いつ仕上がるか見通しを示せば上司は安心して任せられる。仕事の見込みを伝える報連相の姿勢が、信頼される秘書の段取りの基本である。
一問一答
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