ITパスポート 過去問｜練習問題 第39問

問題

提供するITサービスの価値を高めるためには、サービスの提供価格、どのようなことができるかというサービスの機能、及び可用性などを維持するサービスの保証の三つのバランスを考慮する必要がある。インスタントメッセンジャのサービスに関する記述のうち、サービスの保証に当たるものはどれか。

選択肢

1. 124時間365日利用可能である。
2. 2ゲームなどの他のソフトウェアと連携可能である。
3. 3無料で利用可能である。
4. 4文字の代わりに自分で作成したアイコンも利用可能である。