問題
利用者が銀行のATMのパネルを操作して入金処理を行う。この操作の要件を定義するときに，ソフトウェア開発の品質特性である使用性を考慮すべきインタフェースとして，最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1OSとパネルのインタフェース
- 2ソフトウェア間のインタフェース
- 3ハードウェアとOSのインタフェース
- 4利用者とパネルのインタフェース
正解
4. 利用者とパネルのインタフェース
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解説
使用性（Usability）は利用者にとっての使いやすさを表す品質特性であり，人とシステム（利用者とUI）が接する境界面が評価の対象となります。ATM操作では利用者がパネルに触れて入力する部分が使用性の中心となるため，「利用者とパネルのインタフェース」が最も適切です。ア・イ・ウはいずれもシステム内部のインタフェースで，主に互換性や信頼性などの他の品質特性が問題となり，利用者の使いやすさを直接評価する対象ではありません。（出典: 令和7年度分 ITパスポート試験 問47）
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