問題
リーン生産方式による業務改善の観点であるムリ、ムラ、ムダのうち、ムダに当たるものとして、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1属人化していて、担当者によって作成物の品質が異なる作業
- 2組織の能力以上に負荷をかける無謀な計画や作業標準
- 3待機や必要以上の加工など、付加価値を生まない動作
- 4長時間、身体の一部に負担がかかり、健康を害するおそれのある作業
正解
3. 待機や必要以上の加工など、付加価値を生まない動作
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解説
リーン生産方式における「ムダ」とは、付加価値を生まない作業や活動のことを指す。待機や過剰加工はムダの代表例である。アは属人化（標準化の欠如）、イは無謀な計画＝ムリ、エは身体への負担＝ムラやムリに近い概念であり、いずれもムダの定義には当てはまらない。よってウが最も適切である。（出典: 令和8年度分 ITパスポート試験 問31）
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