問題
RPA（Robotic Process Automation）の導入に最も適した業務はどれか。
選択肢
- 1ア 顧客との対面での商談
- 2イ 定型的なデータ入力や集計作業
- 3ウ 創造的な製品デザイン
- 4エ チームメンバーとのブレインストーミング
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正解
2. イ 定型的なデータ入力や集計作業
解説
RPAは、定型的で反復的なPC操作を自動化するソフトウェアロボットです。データ入力、集計、転記などのルーチン作業に最適です。対面商談や創造的作業、ブレインストーミングなど、判断や創造性が求められる業務には不向きです。