問題
デザイン思考のプロセスにおいて、最初に行うステップとして最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1ア プロトタイプを作成する
- 2イ ユーザーに共感し、課題を理解する
- 3ウ アイデアを発散する
- 4エ テストを実施して検証する
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正解
2. イ ユーザーに共感し、課題を理解する
解説
デザイン思考のプロセスは、共感（Empathize）→問題定義（Define）→アイデア創出（Ideate）→プロトタイプ（Prototype）→テスト（Test）の5段階です。最初にユーザーへの共感を通じて課題を深く理解することから始まります。